TROUBLE突然の電話で「引き取りに来てほしい」は希望に添えないので辛いし心が痛いのです。

突然電話がかかって来て、「飼い主が亡くなったので犬を引き取りに来てほしい」と頼まれることがあります。そして「あなたが引き取りに来なければこの犬は死ぬしかない」と責められ、怒鳴られもします。そんな時はとても胸が痛くなります。「私のせいで死ぬんだろうか？」と思ったり、“本当に引き取ることはできないのか？”“何とかなるかも知れない？”と悩んだりします。電話で話を聞かなければ良かったかもしれません。でも、話を聞いてしまうと引き取りに行ってあげたいとも思うのです。
しかし現実には、スタッフ数や環境的なこと、金銭的なことを考えると、とても引き取ることができないのです。本当に断ることしかできないのが現状なのです。マザールーフには専属のスタッフがいるわけではなく、他の仕事をしながら皆、2足のワラジで頑張っています。とても希望に沿うようには引き取れないのです。ご理解をお願いします。